Web接客とは？ 仕組みや方法、 メリットを解説

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Web接客は自社サイトに訪れたユーザーに対し、疑問や悩みに寄り添い接客を行うことを指します。Web接客ツールを用いることで、顧客の離脱防止や業務効率化、顧客データの蓄積が可能などのメリットがあります。本記事ではWeb接客の概要や仕組み、Web接客を行うメリットを解説します。

■解説記事
Web接客とは｜仕組みや方法、行うメリットを解説
https://marketing-x.goo.ne.jp/blog/datasolution/web-customer-service/
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自社に最適なWeb接客ツールの選び方
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