ソフトバンクの生成AI活用事例第3弾〜社内データを参照した回答精度が大幅に向上〜

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https://www.softbank.jp/biz/solutions/generative-ai/

【概要】
8月、10月にお届けしたソフトバンクの生成AI社内活用事例の第3弾をお届け！
自社データ活用で見えてきた課題について。課題解決のためデータの格納先をわけ、指定の仕方を加えることで回答精度が大幅に向上しました。



【タイムスタンプ】
00:00 オープニング
00:14 ごあいさつ
00:55 現在のGPT利用構成(Azure Open AI Service)
01:39 AddYourData(自社データ)活用で見えてきた課題
02:58 データ格納先の分離
04:17 回答精度向上に向けた取り組み
05:23 自社データを用いた試験結果【格納先共有時】
06:19 自社データを用いた試験結果【コンテナ分離時】
06:56 今後の環境拡充予定
08:42 【窓口オペレータ教育】スキルアセスメント問題作成への活用
09:19 【窓口オペレータ教育】スキルアセスメント問題作成の高度化
10:35 【窓口オペレータ教育】オペレータへの理解度確認テスト作成事例
11:03 今後の環境拡充予定


第１弾はこちら↓
https://youtu.be/ASLlqhhkpuI
第2弾はこちら↓
https://youtu.be/xkinMg-lV2E

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