日本とアメリカのカスタマーサービスの違い！日本人サラリーマンvsアメリカ人営業マン【日米比較】Japan vs USA Customer Service スティーブ的視点

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アメリカや日本の大学で日本語のクラスや国際ビジネスなどの授業で教材として使われている比較動画笑えるシリーズです。今回はカスタマーサービスの違いについて動画を作りました。お客様の電話にとても丁寧にそして迅速に正確に対応する日本人サラリーマン。一方のアメリカ人セールスマンは自由気まま、とてもフレンドリーにお客様に対応しますが他の人に任せてしまう傾向に。そしてオフィスの机の上にも違いがありますよね。日本人サラリーマンの机は常に整頓されていて物がゴチャゴチャしていない、それに対してアメリカ人セールスマンの机の上には色んなものが置いてあり、家族を想う写真や個人の趣味の物など色々置いて自分がリラックスして仕事をできる環境を作っています。視聴者の皆さんはどちらの環境が仕事しやすいですかね？

編集： Media Focus, Inc.
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