#51【電話応対研修⑦】飲食店が予約を受けるときの好印象を持たれる応対の方法

そういえば、電話応対の教育はやってこなかった、、、
電話の受け方やスキルにばらつきがある、、、

そんな、オーナー＆幹部、トレーナーの皆さまの「電話応対に関するお悩み」を解消できる動画を作りました！

数回にわたって「電話応対研修シリーズ」として、私が日頃の電話応対研修でお伝えしている内容を中心にアップしてまいります。

今回は「飲食店が予約を受けるときの電話応対の方法」についてお話をしています。

この動画を見て「伝え方を学ぶ」もよし、「自分のスキルの棚卸」をするもよし、「スタッフへの電話応対研修として利用する」もよし。
あなたのお店（会社）の人材教育のツールとしてお役立てください！！


【関連動画】

◆ 再生リスト「電話応対研修」
　https://www.youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPMDC3lTQyAGvLcLZjgKX9dD

◆ 再生リスト「実践！お店の接遇力が向上する取組み」
　https://www.youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPNH4XWvYIfSZ4FevQriWSF0

◆ 再生リスト「ビジネスマナー研修」
　https://www.youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPN8f2Bq4VKkM45u0-ilj2MR

◆ 再生リスト「接遇力を向上させるための基本的な考え方」
　 https://youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPNZGiAinSyZdeLDptb_Va0W

◆ 再生リスト「接遇教育の進め方 ６つの工程」
　 https://youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPOWtHMcq57KhpbrZqmliqRJ

◆ 再生リスト「接遇の基礎スキル研修」
　 https://youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPOcTQiA5uEABfdZgFSgTK6y


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株式会社コンフォルトの接遇コンサルタント、磯貝和美です。


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